重慶銅梁區住建委：小事連民心 點滴增民情

大众新聞報首席記者 熊宇

壹件件民生“小事”，看起來瑣碎，但對老百姓而言，都是關乎切身利益的大事。怎樣把民生“小事”解決好，考驗著政府的執政能力和決心。

銅梁區住建委認真踐行“我爲群衆辦實事”的實踐承諾，真心實意解民“小難題”、贏得群衆“大滿意”。堅持“群衆利益無小事”和“小事不小看、小事當作大事辦”工作理念，切實解決好人民群衆的“急難愁盼”問題。

圖爲銅梁區住建委工作人員現場查看漏水情況

2023年11月24日重慶銅梁區北京城建歐陸經典小區業主的曾女士向記者投訴：由于他家屋頂長期漏水，新舊物管之間互相扯皮，屋頂漏水維修工程壹拖就是壹年多，施工隊壹年多來都沒有完工。因爲漏水，約定承租十年的租賃業主也撤場不租了，現在小區新物管公司因新老物管因爲交接不暢也無法正常履職，多次反應仍然無法解決維修問題。

爲此，記者馬上向銅梁區住建委質安中心劉主任將群衆的訴求進行了反饋。劉主任告訴記者調查核實後會馬上派人處理。

11月25日上午上班，業主便收到了住建委工作人員的回複，下午上班時間壹同到小區物管處解決此糾紛。

圖爲住建委同志現場召集相關業主與承建單位調查情況

下午上班，記者陪同業主趕到了歐陸經典小區物管處會議室，銅梁區住建委質安中心兩位工作人員主持協調會召集了新舊物管及承建單位參加調查。在聽取完各方彙報情況和業主提供的現場漏水照片後質安中心工作人員表示：業主反映的在質保期內屋面漏水情況屬實，在質保期內應當由開發商和施工單位承擔維修責任，現在新物管應當履行職責將此情況通報開發商和承建單位盡快整改。住建委將監督物管公司和開發商、施工單位落實整改情況進行監督到位。至此壹年多的漏水糾紛，圓滿畫上句號。

“從投訴到住建委到圓滿解決糾紛，不到24小時，我真的沒有想到有這麽快的效率，真是小事連民心、點滴增民情，非常感謝住建委的同志盡心盡責。”業主曾女士激動的對記者說道。

下班前，銅梁區住建委質安中心劉主任專門致電記者，說此事住建委將安排專人監督落實整改情況，讓群衆放心滿意。